Dernière mise à jour: 14 octobre 2026
Cette politique explique comment les services d’INT eLearning FZCO sont fournis après paiement, et comment et quand vous recevez la confirmation de paiement.
1. Nature de nos services
Nous proposons des services de formation, de conseil, de supervision et des solutions numériques. Nous ne vendons ni n’expédions de biens physiques.
2. Modalités de prestation
Les services sont fournis en présentiel dans les locaux du client ou à distance (sessions en direct ou plateforme d’apprentissage), selon le calendrier fixé dans le devis approuvé.
Les supports et rapports numériques sont transmis par e-mail ou via un accès à la plateforme.
3. Délais
La date et la durée de chaque prestation sont fixées dans le devis approuvé. Nous servons des clients locaux et internationaux, en présentiel ou à distance selon l’accord.
4. Frais
Il n’y a pas de frais de livraison distincts. Les éventuels frais de déplacement pour une prestation sur site sont indiqués dans le devis avant approbation.
5. Preuve de prestation
Nous conservons une preuve de la prestation, telle que des feuilles de présence ou un accusé de réception signé ou confirmé par le client enregistré.
6. Confirmation de paiement
Après un paiement réussi, une confirmation s’affiche immédiatement à l’écran et un reçu est envoyé à l’adresse e-mail figurant sur la facture en quelques minutes, au plus tard sous 24 heures. Si vous ne le recevez pas, contactez-nous via la page de contact ou par e-mail à [email protected].
7. Pays sous sanctions
int-learning.com ne traitera PAS avec les pays sanctionnés par l’OFAC (Office of Foreign Assets Control) et ne leur fournira aucun service ni produit, conformément à la législation des Émirats arabes unis.
8. Transactions multiples
Des transactions multiples peuvent entraîner plusieurs écritures sur le relevé mensuel du titulaire de la carte.
