سياسة تقديم الخدمات وتأكيد الدفع

1. طبيعة الخدمات

نقدّم خدمات تدريب واستشارات وإشراف وحلول رقمية، ولا نبيع منتجات مادية أو نشحنها.

2. طريقة تقديم الخدمات

تُقدَّم الخدمات حضورياً في مقر العميل أو عن بُعد (جلسات مباشرة أو عبر منصة تعلّم)، وفق الجدول المحدد في عرض السعر المعتمد.

تُسلَّم المواد والتقارير الرقمية بالبريد الإلكتروني أو بإتاحة الوصول إليها على المنصة.

3. مواعيد التقديم

يُحدَّد موعد تقديم كل خدمة ومدتها في عرض السعر المعتمد. نخدم العملاء محلياً ودولياً، حضورياً أو عن بُعد حسب الاتفاق.

4. الرسوم

لا توجد رسوم توصيل منفصلة. وإذا ترتبت تكاليف انتقال لتقديم خدمة حضورية فإنها تُذكر في عرض السعر قبل الاعتماد.

5. إثبات التقديم

نحتفظ بإثبات تقديم الخدمة، مثل سجلات الحضور أو إقرار الاستلام الموقّع أو المؤكّد من العميل المسجَّل.

6. تأكيد الدفع

بعد إتمام الدفع بنجاح يظهر تأكيد فوري على الشاشة، ويصلك إيصال بالبريد الإلكتروني المسجّل في الفاتورة خلال دقائق، وفي موعد أقصاه 24 ساعة. إن لم يصلك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد [email protected].

7. الدول الخاضعة للعقوبات

لن يتعامل موقع int-learning.com مع أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) ولن يقدّم لها أي خدمات أو منتجات، وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

8. تعدد المعاملات

قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى ظهور عدة قيود في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.